Администратор

- Обеспечение безопасности покупателям и сотрудникам магазина! -Информировать о задачах, поставленных перед отделом, разъяснять всю необходимую для работы информацию (правила и порядок работы в периоды проведения различных акций, сведения о текущих скидках!
- Совершать обход торгового зала и проверять:
наличие товаров в торговой секции,
наличие и правильность оформления ценников;
сроки годности товаров;
наличие формы у Продавцов и Кассиров торгового зала;
соответствие внешнего вида Продавцов и Кассиров торгового зала установленным нормам;
- Заполнение журналов!:
- Организовывать работу Служащих магазина и следить за выполнением ими своих должностных обязанностей.
- В случае образования очередей о наличии дополнительных свободных касс;
и других полезных для Покупателей объявлений, например:
«Уважаемые Покупатели, пожалуйста, не оставляйте без присмотра свои сумки и тележки»;
«Уважаемые Покупатели во избежание недоразумений, пожалуйста, сохраняйте чеки, до выхода их магазина» и т.д.
Все объявления на территории торгового зала должны озвучиваться четко и в вежливой форме.
- Осуществлять и контролировать возврат и обмен товаров. Возврат товаров осуществляется с соблюдением следующего порядка:
составляется Акт возврата товара;
Акт возврата товара подписывается Заместителем Директора магазина!
- Осуществлять прием и рассмотрение жалоб Покупателей, принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Следит за своевременностью заполнения и обновления Книги жалоб и предложений.
- В рабочее время всем Работникам магазина запрещается употреблять на территории торгового зала и в других служебных помещениях, за исключением столовой, какие-либо продукты питания, включая жевательную резинку, шоколад и т.д.
- Следить за исправностью и правильной эксплуатацией торгового и технологического оборудования, в случае необходимости составлять и подавать заявки на ремонт оборудования.
- Следить за чистотой и порядком в торговом зале.
- По распоряжению Директора магазина участвовать в проведении инвентаризации, ревизии, и иной проверке сохранности и состояния товаров.
- Исполнять распоряжения и приказы непосредственного руководства, Дирекции магазина и Работодателя.
- Сообщать Дирекции магазина, о случаях обнаружения товаров, несоответствующих требованиям предпродажной подготовки.
- Поддерживать на рабочем месте атмосферу доброжелательности, подавать личный пример в обслуживании Покупателей.
- Информировать руководство об имеющихся недостатках в обслуживании Покупателей и принимаемых мерах по их ликвидации.
- После завершения рабочей смены Администратору торгового зала запрещается задерживаться на территории магазина более чем на 30 минут.
- ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Администратор торгового зала обязан:
- Находиться в течение рабочей смены на своем рабочем месте, и может покидать его только с разрешения Заместителя Директора магазина или Директора магазина.
- Обеспечивать бесперебойную работу, а именно: осуществлять контроль за исполнением Служащими своих должностных обязанностей, регулировать их режим работы и отдыха, порядок взаимозаменяемости.
- Осуществлять четкое и вежливое обслуживание Покупателей, создавать для них комфортные условия, соблюдать правила торговли.
- Бережно относиться к товарно-материальным ценностям, и иному имуществу Работодателя и принимать меры для предотвращения возможного ущерба.
- Следить за сохранностью товаров, торгового оборудования и прочих материальных ценностей, и незамедлительно информировать Дирекцию магазина и Службу Безопасности при обнаружении случаев хищения или порчи имущества Работодателя.

- Поддержание порядка на территории клуба
- Обеспечение охраны посетителей и сотрудников
- Обеспечение пропускного режима
- Обеспечение первоочередных мер при авариях на территории